どーもー！

サウナに入って汗をかくな！と友達に言われたよ！でお馴染みのイジラレアーティストの松場です！

冗談を言い合える仲って良いですよね！

プライベートでは良好な関係を築けるのにビジネスとなるとからっきし。。。。

という人も多いと思います。

ビジネスコミュニケーションにおいて、良好な関係を築くためにはどのような方法があるのでしょうか？

相手の印象を良くするための効果的な方法があるんです！

それは何か？「ハロー効果」なんです！

この記事を完読する頃にはあなたはビジネスコミュニケーションの達人になっています！

【第1章】はじめに

ビジネスコミュニケーションにおいて、相手の印象を左右する「ハロー効果」という心理現象があります。

このハロー効果は、最初の印象が良いと、その後の評価も高くなる現象です。

本記事では、ハロー効果について詳しく解説し、ビジネスにおいてどのように活用できるかについて紹介していきます。

１-１ハロー効果とは

最初に与えられた印象がその後の判断や評価に影響を与える心理現象のことです。

例えば、初めて会った人が美人で親切だと思うと、その人の仕事や能力に対する評価も高くなってしまいます。

このようなハロー効果は、ビジネスにおいても重要な役割を果たします。

例えば、新商品の発表やプレゼンテーションなどで、最初に与える印象がその後の評価に大きく影響するため、ハロー効果をうまく利用することが求められます。

そこで、本記事では、以下のような内容を解説していきます。

・ハロー効果とは何か、その原理について

・ハロー効果を生かしたビジネスコミュニケーションの方法

・ハロー効果を生かしたプレゼンテーションの具体的な事例

これらの内容を通じて、読者の皆様がハロー効果を理解し、ビジネスにおいてより効果的に活用できるようにすることを目的としています。初心者にも分かりやすい解説を心がけ、詳細に説明していきます。

たのむぞ！

人にモノを頼む態度じゃないね。。。

【第2章】ハロー効果のメカニズム

2-1 ハロー効果が生じる理由の解説

ハロー効果は、最初に与えられた印象がその後の判断や評価に影響を与える心理現象です。

この効果が生じる理由は、人間の脳の特性にあります。人間の脳は、情報を処理するときに、それを簡単なカテゴリーに分類する傾向があります。

このため、最初に得た情報がその後の判断や評価に大きく影響することがあります。

2-2 ハロー効果の心理学的背景の解説

ハロー効果の心理学的背景は、認知心理学に関する研究に基づいています。

認知心理学は、人間が情報を処理する方法について研究する学問分野であり、ハロー効果はその一つの例です。

具体的には、ハロー効果は、認知的な偏りに関する研究に基づいて説明されます。

人間の脳は、一度に多くの情報を処理できず、情報を簡略化することで処理を容易にします。

そのため、最初に与えられた印象が、その後の情報処理に大きく影響することがあります。

2-3 ハロー効果の実験事例の紹介

ハロー効果を実証するために、多くの実験が行われてきました。

代表的な実験の一つに、シューリー・テイラーが行った「先入観の影響に関する実験」があります。

この実験では、被験者に人物の写真を見せ、その人物に対する評価を求めるというものでした。

実験の結果、被験者が最初に見た写真が良かった場合、その人物に対する評価が高くなるという結果が得られました。

他にも、商品のパッケージや店舗の外観など、最初の印象が商品やサービスの評価に大きく影響することを示す研究が多数あります。

第一印象って大事なんだね！

第０印象も大事ですね

はじめて聞くよ！０はあってないよね！

【第3章】 ハロー効果を利用したビジネスコミュニケーション

3-1. ハロー効果を利用したビジネスコミュニケーションの効果

ハロー効果は、人の第一印象を良くすることができるため、ビジネスコミュニケーションにおいても利用することができます。具体的には、以下のような効果が期待できます。

• 相手から好印象を与えることができる。
• 相手の信頼を得ることができる。
• コミュニケーションの円滑化が図れる。
• 営業成績の向上につながる。

3-2. ハロー効果を利用したコミュニケーションの具体的な方法やポイント

ハロー効果を利用したコミュニケーションを行うためには、以下のようなポイントがあります。

1. 着眼点を変える 自分が相手に与える第一印象を意識し、相手が見ているものや状況に注目することで、相手に好印象を与えることができます。
2. 積極的な姿勢をとる 自分から積極的にコミュニケーションをとり、相手との共通点を見つけることで、相手との信頼関係を築くことができます。
3. 誠実さをアピールする 相手とのコミュニケーションの中で、自分の誠実さをアピールすることで、相手からの信頼を得ることができます。

【第４章】 ハロー効果を生かした電子メールの作成

ビジネスにおいて、電子メールは非常に重要なツールとなっています。

しかし、相手にメールを送るだけでなく、相手の心をつかむことができるようなメールを送ることが重要です。

ここでは、ハロー効果を生かした電子メールの作成について紹介します。

4-1　ハロー効果を生かした電子メールの作成の効果の解説

ハロー効果を生かした電子メールの作成は、受信者に好感を与え、相手に信頼感を抱かせることができます。

また、相手の反応や行動を促すことができるため、ビジネスにおいて非常に有効な手段となります。

4-2　ハロー効果を生かした電子メールの作成の具体的な方法やポイントの紹介

以下に、ハロー効果を生かした電子メールの作成における具体的な方法やポイントを紹介します。

1. 相手に興味を持ってもらえるタイトルを作成する 　タイトルは、受信者に最初に見てもらうものです。興味を持ってもらえるようなタイトルを作成することが重要です。

1. 相手の名前や役職を使った挨拶をする 　相手の名前や役職を使った挨拶をすることで、相手に親近感や尊敬を与えることができます。
2. 話題を共有する 　共通の話題を持つことで、相手との距離感が縮まり、親近感を生むことができます。
3. 質問や要望を明確にする 　質問や要望を明確にすることで、相手が返信しやすくなります。また、相手の反応を促すことができます。

4-3　ハロー効果を生かした電子メールの作成の事例の紹介

以下に、ハロー効果を生かした電子メールの作成の事例を紹介します。

例1：タイトル「○○さん、お元気ですか？」 　挨拶に相手の名前を使い、親近感を生み出す。

例2：共通の話題「昨日の会議の件で」

共通の話題を持ち出すことで、相手との共感を生み出す。

例3：好意的な表現「大変お忙しい中、ご返信いただきありがとうございます」

相手の忙しさを踏まえた上で、感謝の気持ちを示す。

例4：共通の興味「私も最近その本を読みました」 　相手との共通点を見出し、共通の興味を持つことで親近感を生み出す。

これらの事例からわかるように、ハロー効果を生かした電子メールの作成には、相手との親近感や共感を生み出すための工夫が必要です。ただし、あまりにも気遣い過ぎたり、強引に親近感を生み出そうとすると、逆に不自然になってしまうこともあります。

適度な距離感を保ちつつ、相手とのコミュニケーションを深めることが重要なんですね。

 

【第５章】 ハロー効果を生かしたビジネスプレゼンテーションの作成

ハロー効果は、ビジネスプレゼンテーションにおいても有効に活用できます。

ここでは、ハロー効果を生かしたビジネスプレゼンテーションの作成について解説します。

5-1 ハロー効果を生かしたビジネスプレゼンテーションの効果の解説

ハロー効果を利用することで、聴衆はプレゼンターに対して好意的な印象を持ち、信頼感や共感を抱きます。

その結果、プレゼンテーションを聞く側はプレゼンターの提案やアイデアをより受け入れやすくなります。

また、ハロー効果を利用することで、プレゼンター自身も自信を持ってプレゼンテーションを行うことができます。

5-2 ハロー効果を生かしたビジネスプレゼンテーションの具体的な方法やポイントの紹介

ハロー効果を生かしたビジネスプレゼンテーションの具体的な方法やポイントを以下に紹介します。

・最初に自己紹介をする際、共通の趣味や利害関心を持つものがある場合はそれを伝える。

・相手に質問を投げかけることで、会話を通して親近感を持ってもらう。

・プレゼンテーションを行う前に、事前に聴衆の情報を収集しておくことで、その情報をプレゼンテーションの中で活用することができる。

・話し方や表情などのコミュニケーションスキルを高めることで、聴衆に好印象を与えることができる。

・プレゼンテーションの最後に相手に具体的な行動を促すことで、信頼感や共感を強めることができる。

5-3 ハロー効果を生かしたビジネスプレゼンテーションの事例の紹介

以下に、ハロー効果を生かしたビジネスプレゼンテーションの事例を紹介します。

例1：プレゼンターの自己紹介に趣味を加えた例

「こんにちは、私の趣味は音楽鑑賞とスポーツ観戦です。今日は皆さんに、私が熱心に取り組んでいるこのプロジェクトについてお話ししたいと思います」

というように、自己紹介に自分の趣味を加えることで、聴衆との共通点を示し、親近感を生み出す。

例2：聴衆の名前を使った例 　プレゼンターが、聴衆に向かって

「〇〇さん、あなたはこれに興味があると思いますよ」

と具体的に名前を挙げ、聴衆との関係性を深めることで、ハロー効果を生かしたプレゼンテーションを行う。

例3：プレゼンテーションの前に親睦会を開催した例 　プレゼンテーションの前に、聴衆との親睦会を開催することで、相手との距離感を縮め、親近感を生み出しその後のプレゼンテーションでも、聴衆とのコミュニケーションがスムーズに行われる。

これらの事例からも分かるように、ハロー効果を生かしたビジネスプレゼンテーションでは、聴衆との共通点や関係性を意識し、親近感を生み出すことが重要なんですね。

うるせえ！

なんでだよ！

【第６章】 ハロー効果を生かした顧客サポート ・ハロー効果を生かした顧客サポートの効果

ハロー効果を生かした顧客サポートは、顧客との良好な関係を築くための重要な戦略の一つです。

顧客サポートにおいては、顧客に対して親切で丁寧な対応をすることが求められますが、それだけではなく、顧客との間に信頼関係を築くためにもハロー効果が活用されます。

ハロー効果を生かした顧客サポートの効果は、以下のようなものがあります。

・顧客との信頼関係の構築：親近感を持ってもらえるような、丁寧かつ親切な対応をすることで、顧客との信頼関係を築くことができます。

・顧客のストレス軽減：難しい問題に直面した顧客に対して、穏やかで優しい口調で接することで、顧客のストレスを軽減することができます。

・顧客満足度の向上：ハロー効果を生かした顧客サポートを提供することで、顧客満足度が向上し、リピート率や口コミでの広がりが期待できます。

以上のように、ハロー効果を生かした顧客サポートは、顧客との良好な関係を築くために非常に重要な要素となります。

【まとめ】

ハロー効果を利用したビジネスコミュニケーションの効果とポイントのまとめ

ハロー効果を利用したビジネスコミュニケーションには以下のような効果があります。

・好印象を与えやすい ・相手との距離感を近づけやすい ・相手の興味を引きやすい ・相手の意見を受け入れやすくなる

ハロー効果を生かすためのポイントとしては、以下のようなことが挙げられます。

・相手の名前を呼びかける ・挨拶を丁寧に行う ・共通の話題や趣味などで会話を盛り上げる ・相手のポジティブな特徴や強みを褒める ・明るい表情や声色を心掛ける

ハロー効果を生かしたビジネスプレゼンテーションなどの具体的な事例のまとめ

ハロー効果を生かしたビジネスプレゼンテーションなどの具体的な事例としては、以下のようなことが挙げられます。

・プレゼンターの自己紹介に趣味を加える

・スライドやプレゼンテーション資料のデザインに工夫を凝らす

・会話を交えてプレゼンテーションを進める

・相手のニーズや興味を考慮した内容を提供する

・質問やフィードバックを積極的に受け入れる

ハロー効果の注意点のまとめ

ハロー効果を防ぐためには、以下のような注意点があります。

・相手の過去や外見に基づいた先入観を持たない

・感情的にならず、客観的に判断する ・適度な距離感を保つ

・相手に敬意を払い、適切な言葉遣いを心掛ける

・相手の考え方や意見に耳を傾ける

ハロー効果を生かすことでビジネスコミュニケーションを円滑に進めることができますが、注意点を守りながら適切に利用することが大切です。

じゃあ、またね−！

この記事を書いた人

イジラレアーティストマツバ

趣味：旅行と睡眠と人間観察
短所：よく噛まずにご飯を食べること
所属：五十音をハッキリ喋り隊
　夢：親指をバエさせてインスタグラマーになること

イジラレアーティストマツバをフォローする

どーもー

美容院でカットしてもらってる時、マスクの中にカットされた短い毛が入ってきても、美容師さんの前ではマスクをとって毛を払えない。。。でお馴染みのイジラレアーティストマツバです！

そんな人見知り、イヤ、美容師見知りのアナタも使える法則！

他にも

取引先の人から信頼を得たいけどどうしたら良いかわからない。

新しい職場の環境に早く慣れたいけど良い方法ないかな？

初対面の人と仲良くなるにはどうしたらいいんだろう？

そんなあなたに最強のコミュニケーションスキル【類似性の法則】をお伝えします。

このブログを完読する頃には関係構築の達人になってます。

 

【類似性の法則】とは？

「類似性の法則」とはお互いに似ている部分を見つけて、相手に安心や信用してもらうことで信頼感がグッと高まる効果のことです。

人間は、自分と共通点が多い人や、見た目や中身が似ている人に対して親近感を抱きやすいんです。

初対面の相手に親近感を持ってもらったり仲間意識を持たれることは人間関係で非常に大切なことです。 これらの知識をちょっと意識するだけでお手軽に好感度をアップさせる方法があります。

そして、この『類似性の法則』、ビジネスにも使うことができます。

どうやって類似性を引き出すの？

それを今から伝えるね！

類似性の法則を引き出すにはどうしたらいいの？

そして相手の情報を聞き出すには、自分から情報を話す！自己開示が大切なんです。

自己開示をすると、相手も自分のことを話すハードルが低くなり話しやすくなります。

そこで類似するところを見つけ出すんです。

共通の話題は何でも構いません。趣味でも出身地でもなんでもOKです。

なるほど！例えばカードの暗証番号を教えてください？とか

人がはなれていくよ。。。

類似性の法則が効果的な理由

テキサス大学の研究では、二人の態度や価値観の類似性が高いと、仲良くなりやすくなる心理的な理由を３つ挙げています。

1. 自分の考えの正しさが確認できるため安心感が得られるから
2. 相手の理解が容易であるため衝突することが少ないから
3. 相手と自分とを一体的に感じやすくなり自己愛的な気持ちが生まれる

二人の思考や思想が近いことで居心地がよくなる研究結果なんですね！

 

類似性の法則を活用する３つのコツ

相手の真似をする

行動や言動も真似をする。

二人で食事をしている時に、相手がグラスを持ったらすかさず自分もグラスを持つ！

ミラーリングを使う！

そうすることによって、何だかこの人といると心地いいなぁ〜。って思ってもらえます。

同じペースで連絡する

LINEをしていても相手が連絡をしてくる回数、時間、メッセージの文の長さ短さを調整して連絡する。

そうすると、なんだか気があうなぁ〜と思ってもらえます。

相手の言葉をオウム返しする

話をする時はできる限り、相手の言葉をそのまま使って返答しましょう。

そのまま繰り返すことによって、すごい親近感をもってもらいやすくなります。

まとめ

類似性の法則とは？

お互いに似ている部分を見つけて、相手に安心や信用してもらうことで信頼感がグッと高まる効果のこと

類似性の法則を引き出すにはどうすれば良いの？

相手の情報を聞き出す

類似性の法則が効果的な理由

1. 自分の考えの正しさが確認できるため安心感が得られるから
2. 相手の理解が容易であるため衝突することが少ないから
3. 相手と自分とを一体的に感じやすくなり自己愛的な気持ちが生まれる

類似性の法則を活用する３つのコツ

1. 相手の真似をする
2. 同じペースで連絡する
3. 相手の言葉をオウム返しする

もし、相手との共通点が見つからなくても相手の話に興味をもって「もっと教えて欲しい」と

会話を膨らませていけば相手との距離は縮まるし共通点もきっと見つかるので！

まずは会話を楽しんでくださいね！

ほな、またねー！！

この記事を書いた人

イジラレアーティストマツバ

趣味：旅行と睡眠と人間観察
短所：よく噛まずにご飯を食べること
所属：五十音をハッキリ喋り隊
　夢：親指をバエさせてインスタグラマーになること

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どーもー！
おせち料理の黒豆食べて歯がかけました。
イジラレアーティスト松場です！

歯がプレパラート！

おせち料理で歯がかけても

好きな人に振り向いてもらいたい！
好きな人の気になる存在になりたい！

でも、「どうしたら良いのか？」

わからなくてずっとモヤモヤしている。。。
そんなあなたへ！

好きな人にとってあなたが特別な存在になれる法則を知ってますか？

このブログを完読する頃あなたは
好きな人だけではなく全人類にとって特別な存在になれる人になってます。

その魔法のような法則とは！？

【アンビバレンスの法則】です！！！

1-1　アンビバレンスの法則とは

アンビバレンスとは、『両面感情』や『両面価値』という意味で、相反する感情を同時に持つことを言います。

『好き』なのに『憎い』とか、『（おいしそうだから）食べたい』んだけど『（太っちゃうから）食べたくない』とかそんなことありませんか？

学校や職場では明るくふるまっているけど、プライベートな場面では物静かな人とかいますよね。

人はどちらか一方を常に表に出し続けてもう一方は表に出さない生き物。
人に限らず全ての物事には２面性があると言われています。

一見すると、この法則が何なんだという話になりますが、人との距離をつめる上でとても使えるテクニックになります。

僕はみんなの前では明るいんだけど一人になると太っちゃうんだ

なんか物理の法則を無視してるっぽい

1-2アンビバレンスの法則の驚くべき効果

人は自分の目立つ部分ではない『裏面』を褒められるコトで
【本当の自分を理解してくれている】と思っちゃうんです。

みんなに褒められるているところは
褒められ慣れているから何とも思わないけど、
誰にも認められていないところを褒められると嬉しくて距離がちじまり
『この人は私のことわかってくれてる-♪』となるんですね。

例えば八方美人であれば、みんなに気を配れるだとか、
人付き合いが悪いのであれば、自分の時間を大切にしている
自分勝手な人であれば、自分に正直。一生懸命などです。

僕も裏面をほめられると理解してもらえてると感じる。マイナンバー教えたくなる

それは大丈夫なの？

2-1アンビバレンスの法則の活用法

褒めることは人間関係においてトップクラスに重要なことです。

それでも褒め方を知らないと、相手の印象に残るどころかマイナスのイメージが残ってしまいます。

初対面の人に「かわいいね。」これは明らかに外見だけを褒めていますね。
次にストレートに褒めるとは、「かわいいね。」をずっと言っていると、それしか言えない人なのかな？と思われてしまいます。
でわ、どうすればいいのか？

内面を褒めることです。
例えば、「〇〇さんってかわいいよね。でも、それだけかわいいと皆からかわいいって言われて、疲れない？特に、もとからかわいくてうらやましいなー、とか言われると、本当はすごい努力してるのにわかってもらえなくて大変でしょ？」

どうでしょう？外見を褒めつつ内面にスポットを当ててみました。
これもアンビバレンスの法則です。

かわいい人はかわいいを作る努力をしているということです。この努力を褒めることです。
相手の努力をわかってあげることで、仲良くなってから使う「かわいい。」がより効果的になってきます。

なので最初のうちは特に外見だけをを褒めるというのを極力控え、相手を理解し仲良くなれば外見を褒めることで、より人間関係でうまくいくこととなります。

とにかく可愛いっていえばいいんですね

もう、しゃべるな。。。

まとめ

それでは今回の内容を簡単に振り返りましょう♪

・アンビバレンスとは、『両面感情』や『両面価値』という意味で、相反する感情を同時に持つことを言います。

・人は自分の目立つ部分ではない『裏面』を褒められるコトで
【本当の自分を理解してくれている】と思っちゃうんです。

・内面を褒める

アンビバレンスを活用することでアナタは人気者！ヒトタラシになれるんですね！

ほな、またねー！

【初対面で親近感を持たれる】アイブローフラッシュとは？徹底解説

この記事を書いた人

イジラレアーティストマツバ

趣味：旅行と睡眠と人間観察
短所：よく噛まずにご飯を食べること
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どーもー！
昨日は一分間に２回転んで犬に３度見される体験をいたしました。

コミュニケーション講師のイジラレアーティストの松場です！

犬のように愛されたい！可愛がられたい！
『おすわり！』と言われたい！そんな魔法のようなボディーランゲージをご紹介します！

『おすわり！』は特殊すぎてないけど親近感を持ってもらう効果的なボディーランゲージはあるね

あるの！！？？

知らなかったの！？

知ってるよ！

なんだお前！

初対面の人や気になる彼や彼女との
心の距離をギュッと一瞬で近づけたい！
そんなあなたへ！

心をグッと掴む驚くべき効果がある！
魔法の表情をご存じですか？

このブログを完読する頃あなたは
無敵の表情を使えるようになっています！！

その名も【アイブローフラッシュ】！！

ヒーロー戦隊が出す最後の技か！！おいっ！！
って感じですが、中々の優れものなので紹介させてくださいっ！！

1-1アイブローフラッシュとは

アイブロウとは『眉毛』のこと
そしてその『眉毛』を上下に上げ下げするだけなんです！

予想もしなかった場所で
好きな人や有名人に偶然バッタリあった時に
パッと目が見開いて眉毛が上に動くシーンを
映画やドラマで見たことありませんか？

これが【アイブローフラッシュ】です！

『これはあなたに好意がありますよー！』というボディーランゲージ！

やり方は簡単です。

相手と出会った瞬間や質問に答える瞬間の
0.5秒以内に目を見開くだけ！

めっちゃ時短！タイパが良い！

タイムパフォーマンスが最高だね！

 

どうですか？簡単でしょ？
マヨネーズのキャップをあけるのより
簡単だと言いきってよいでしょう！

1-2アイブローフラッシュの驚くべき効果

この【アイブローフラッシュ】を使うとどうなるのか？

どんな人とも心の距離が急激に縮まります！

 

なぜなら

【アイブローフラッシュ】は
相手の警戒心をといて
あなたと会えて嬉しいと言う気持ちがつたわり、仲良くなるスピードが格段に早くなるんです！！
人の心理には、好意をよせてもらうと無意識の
レベルでその人に好意を返さなければいけないと思ってしまう「好意の返報性の原理」があります。
なので自分から好意を伝えて好印象をもたれれば、相手からも好意を返してもらえ、人間関係がスムーズになります。
好印象を与える人は、さきに好印象を示すのがうまいんですよね！

実際に私もこの【アイブローフラッシュ】を
無意識のうちに使っていたことがあります。

学生時代にヤンキーにカツアゲされたときに、チワワのように目を見開いて、アナタに敵意はないですよ！好意しかありませんよ！
っと【アイブローフラッシュ】をしたところ

相手に好意をもたれて、カツアゲされたお金でジュースを奢ってもらったり

カツアゲされてんじゃねーか！

婚活パーティーでもマッチングの時にたくさんの女性からお声がけいただいたり

過去を思い返してメリットしかないなぁー！と思います！

まとめ

それでは今回の内容を簡単に振り返りましょう♪

【アイブローフラッシュ】は
•相手と出会った瞬間や質問に答える瞬間の
0.5秒以内に目を見開くだけ！

•効果は相手の警戒心をといて
あなたと会えて嬉しいと言う気持ちがつたわり、仲良くなるスピードが格段に早くなる

どんなメイクより費用対効果が良いね！コスパ最高！

ほな、またねー♪

この記事を書いた人

イジラレアーティストマツバ

趣味：旅行と睡眠と人間観察
短所：よく噛まずにご飯を食べること
所属：五十音をハッキリ喋り隊
　夢：親指をバエさせてインスタグラマーになること

イジラレアーティストマツバをフォローする

どーもー！ご飯がおかわり自由の定食だと、お腹がはち切れて食べきれないとわかっているけどやめられない！

ご飯を食べ出してから30数年！
まだ適量がわからんのかい！！でお馴染みのコミュニケーション講師のイジラレアーティストマツバです！

自分のお腹の満腹加減と相手とのコミュニケーションの図り方ってわからなくないですか？

「もー面倒だから人とコミュニケーションをとるのは、今回の人生ではあきらめたわ！」って方も多いのではないでしょうか？

僕自身、人とコミュニケーションとるの難しい！
こんな面倒なことするくらいなら、食卓の机の角に向かって円周率を最後まで呟き続ける方がよっぽど楽だわ！と悩んでいる時もありました。

他にも
●脳みそを使わずに会話をはずませたい
●出来るだけカロリーを使わずに人に好かれるコミュニケーションを取れたらなぁああああ！
●出来るだけ言葉を話さず信頼関係を築けないかしら？

とか凄く省エネコミュニケーション思考でした。
だけど
ペーシングという方法を知ってから、これ最強じゃん！

ビジネスで使えんじゃん！
凄い言葉少なめで人と仲良くなれんじゃん！っと実感できました！

なので今回は
●脳みそを使わずに会話をはずませる心理学を教えてよ！
●出来るだけカロリーを使わずに人に好かれるコミュニケーションを取れたらなぁああああ！
●出来るだけ言葉を話さず信頼関係を築けないかしら？
そんな当時の私と同じことを思っている方に対して私の大好きなペーシングについて解説していきます。

是非一度目を通して頂ける嬉しいです。

1-１ ペーシングって何？

相手との間に信頼関係を築くための技法で
相手が意識的、無意識的に活用している言語や非言語といった情報を活用しながら、会話を進めていくコミュニケーションスキルです。

話し手と聞き手の一体感を作り出すことで、それにより信頼関係【ラポール】が

さらに強化されます。
信頼関係を築くのに有効な方法なのですね。

1 ペーシングの効果

このペーシングを活用することによって、
・相手の警戒心をとり、安心感を与えことができます
・相手の自分への肯定感や重要感を満たし、信頼関係が増します
・あなたのことを大切な存在、重要な人だと認識し始めます
・あなたの話や提案を受け入れやすくなります
職場や学校、家庭の親子関係や夫婦関係、また恋愛といった場面でも有効に活用することができます。

これを高校時代に知っていたかった。
高校時代モテモテでいたかったよ。
過去の俺ごめんやで！

 2 なぜペーシングは効果的なのか

相手との話し方や身振り手振りを合わせていくと、
相手は無意識に自分と似たような感覚を感じはじめます。

この感覚は「類似性の法則」と呼ばれるものを誘発します。
心理学の類似性の法則とは、
人は自分と共通点がある人には、心がオープンになり、親しみを感じやすい。
良好な関係の二人は、同じ動作をする傾向が高くなる
というものです。

そして動物としての本能レベルでも影響を受けており、異形な物を敵、同形の物は味方という防衛本能も働きます。
ミラーニューロンと呼ばれる脳細胞の働きにより、相手に対するあなたの理解力や共感力がマシマシになります。

二郎系の雰囲気だすな。

２-1 ペーシングの3つの基本スキル

1 相手のしぐさや表情をペーシングするミラーリング

ミラーリングとは、相手の仕草や表情を合わせていく技法で、名前にあるように鏡のように視覚情報を合わせていくやり方です。
具体的には以下の項目を合わせていきます。
・表情や顔の向き（傾き）
・上半身（手の動きや上体の角度）
・下半身（足を組むなど）
・呼吸

が重要！安心感が生まれます！

※ミラーリングは相手に気づかれてしまうと、逆に不快感を与えてしまいます。
生卵をぶつけられても責任を負えませんのであしからず
相手の警戒心をとき、安心して会話ができる状態づくりのための技法だという認識で活用していきます。

2 マッチング

相手の声の調子を合わせていく技法ですねん。

具体的には
・トーン（高い、低い）
・テンポ（早口、ゆっくり）
・ボリューム（大きい、小さい）
・リズム

が有効です！

音楽療法の一つの考え方に同質の原理と言われるものがあります。
これは、暗く落ち込んでいる人に元気な曲を聞かせ手も嫌悪感が生まれ逆効果になり、暗く落ち込んでいるときには、暗く落ち着いた音楽を聞き、
だんだんテンポの速い、明るい曲を聞いていくことで、元気になるというものです。
人は話の内容ではなく、会話のテンポのズレでイライラしたり、違和感や嫌悪感を持ちます。
なのでまずは、相手の声の調子を聞き取り、その相手に合わせて話を展開していくのはおすすめです。

3 相手の言葉をペーシングするバックトラッキング

バックトラッキングとは相手の使った言葉を使って、会話を進めていくやり方です。
また言葉だけでなく【事実】【感情や気持ち】【要約】の3種類があり、その状況に応じて活用していきます。
ここを意識することで自分のことを聞いてもらっている、受け入れてもらっているという好感や安心感、そして信頼感を相手に与えることができます。

聴くことをとおして
「あなたのことを知ろうとしています」
「あなたのことを理解しようとしています」
「あなたのことを知りたいと私は思っています」
といったメッセージを相手の無意識に伝えるコミュニケーションがとれます。

まとめ

0キロカロリーのコミュニケーションここにあり！

少しでも皆様のお役に立てれば幸いです！

もう一度振り返るとこんな感じ

 

●ペーシングって何？
信頼関係を築くのに良い方法

●ペーシングの効果
安心感を与え重要感が増し信頼関係が築ける

●ペーシングはなぜ効果的なのか？
脳細胞の働きにより、相手に対するあなたの理解力や共感力が増していきます。

●ペーシングの3つの基本スキル
１ミラーリング
２マッチング
３バックトラッキング

全部は無理だと思う場合は、この中から1つだけでも取り入れてみてください。

笑顔あふれる日常をあなたへ！

ほな、またねー！